Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение будто играет в прятки: сегодня оно здесь, завтра — в другом районе. А после его исчезновения часто находят погибших.
В баре за стойкой работает бармен. Он не только готовит напитки и говорит с едкой усмешкой. Говорят, он умеет помогать людям — связаться с теми, кто уже ушел. Сюда приходят самые разные посетители, каждый со своей бедой.
Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая навсегда покончить с браком, который приносит лишь деньги. Или Макс, успешный адвокат, но в душе всё тот же маленький мальчик, не сумевший оторваться от матери. Еще один гость — популярный блогер. Он пока и сам не понимает, зачем оказался здесь и какая незримая связь тянет его к миру, лежащему за гранью.